DAS CUSTOMER CENTER
DER FIRMA KLEINER

Getreu dem Motto: „Alles unter einem Dach“ - bietet das Customer Center der Firma KLEINER neben kurzen Wegen auch die Möglichkeiten, Durchlaufzeiten zu verkürzen, eindeutige Wege der Kommunikation zu ebnen, Prozesse zu verschlanken, koordiniert zu agieren und im Rahmen eines einmaligen Konzeptes individuell auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen zu können.

Die Anforderungen steigen

Die Anforderungsprofile unserer Kunden haben sich in den letzten Jahren entwickelt. Der Markt wächst schnell und wir möchten auch weiterhin dieses Wachstum abbilden und in der Kommunikation pro-aktiv agieren. Unser Bestreben liegt darin, nachhaltig und gemeinsam mit unseren Kunden zu wachsen. Um dieses Vorhaben in die Tat umzusetzen, wollen wir auch weiterhin eine hohe Agilität der Durchläufe gewährleisten können.

Wer ist für Sie da?

Ihr Customer Center setzt sich zusammen aus Experten aller Fachbereiche, die für die Verarbeitung Ihrer Anliegen notwendig sind. Im Detail bedeutet das, wir bündeln den Customer Service, das Projektmanagement, die Disposition und den Vertrieb in einer Organisationsstruktur, die im ständigen Austausch miteinander steht und somit eine optimale Kommunikation verspricht.

Der direkte Austausch unserer Kollegen und Kolleginnen ermöglicht es zusätzlich eine lückenlose Vertretung zu gewährleisten, sodass Sie davon ausgehen können, dass immer ein Kompetenter Ansprechpartner für Sie da sein wird.


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